Guidez vos clients vers les produits les plus adaptés à leurs besoins
Grâce à ce module, compatible avec Prestashop 1.6 et 1.7, vous allez pouvoir proposer des conseils personnalisés à vos clients à partir des réponses qu’ils auront fournies aux questions que vous aurez configurer via l’interface du module.
Vous allez pouvoir créer une succession de questions et de réponses, qui permettront de mieux déterminer quels sont les produits les plus adaptés à leurs habitudes de consommation, leurs profils ou leur utilisation. Ainsi vous concevez un « arbre décisionnel » qui orientera vos clients vers le choix le plus adéquat, les articles qui leur correspondent le mieux.
Pour chaque branche de cette arbre, vous choisissez manuellement les produits à afficher aux clients ou configurez des critères de sélection automatique ; tels que les catégories, la marque, un attribut ou une caractéristique (ex : couleur, taille,…)
Les possibilités sont infinies. Le module vous permet de mettre en place un assistant virtuel, sans avoir à coder la moindre ligne.
Réduisez vos coûts de service-client, améliorez votre expérience-utilisateur
En disposant d’une système de recommandation automatique, vous réduirez considérablement le temps passé sur les questions d’avant-vente. Le module répondra à votre place aux différentes interrogations que pourraient avoir votre clientèle quant aux produits à choisir parmi votre catalogue.
Dans le même temps cette automatisation serait aussi profitable pour votre service-client, puisque le module vous évitera les retours-produits et échanges consécutifs à une erreur de commande.
Testez le module, créez des questionnaires !
Le module a été conçu pour convenir à toutes les boutiques Prestashop. Quelque soit votre secteur d’activité, vous allez pouvoir créer des questionnaires qui aideront vos clients à trouver les bons produits dans le catalogue de votre boutique.
Retrouvez les liens permettant d’accéder à la démo de ce module (back-office et front-office) dans l’onglet « Démo » se trouvant à votre gauche. Pour toute question vous pouvez également nous écrire depuis le formulaire de contact.
Compatibilité
Ce module est compatible avec toutes les boutiques fonctionnant sous Prestashop 1.6, Prestashop 1.7 et Prestashop 8.
Fonctionnalités avancées : encore plus de possibilités
Le module Questionnaire conseil de produits existe aussi en version avancée.
Cette version premium dispose d’encore plus de fonctionnalités :
- boutons permettant d’ajouter les produits recommandés au panier,
- formulaire de contact permettant au client de vous poser des questions à propos des produits recommandés,
- suivi des données des clients dans le back-office,
- envoi des recommndations par e-mail
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour en savoir plus.
Josías M. –
J’adore ce module Il est très utile pour aider les clients qui hésitent entre différentes options. Vous pouvez envoyer un lien vers un questionnaire pour qu’ils s’auto-conseillent, ce qui fait gagner beaucoup de temps au commerçant. Il est très intuitif et facile à utiliser, même pour les personnes inexpérimentées. Le support est très bien aussi. J’ai demandé une personnalisation et le développeur s’est très rapidement occupé de moi.Je n’écris généralement pas de critiques, mais je suis tellement content d’avoir décidé de faire une exception. C’est un module essentiel. Dommage que je ne l’ai pas trouvé plus tôt.
MARISA G. –
Fantastique !