Questionnaire conseil de produits

Aidez vos clients à trouver facilement les produits qui correspondent le plus à leurs besoins grâce à ce module de création de questionnaire étape-par-étape.

Guidez vos clients vers les produits les plus adaptés à leurs besoins Grâce à ce module, vous allez pouvoir proposer des conseils personnalisés à vos clients à partir des réponses qu'ils auront fournies aux questions que vous aurez configurer via... (Lire la suite)

Guidez vos clients vers les produits les plus adaptés à leurs besoins

Grâce à ce module, vous allez pouvoir proposer des conseils personnalisés à vos clients à partir des réponses qu’ils auront fournies aux questions que vous aurez configurer via l’interface du module.

Vous allez pouvoir créer une succession de questions et de réponses, qui permettront de mieux déterminer quels sont les produits les plus adaptés à leurs habitudes de consommation, leurs profils ou leur utilisation. Ainsi vous concevez un « arbre décisionnel » qui orientera vos clients vers le choix le plus adéquat, les articles qui leur correspondent le mieux.

Pour chaque branche de cette arbre, vous choisissez manuellement les produits à afficher aux clients ou configurez des critères de sélection automatique ; tels que les catégories, la marque, un attribut ou une caractéristique (ex : couleur, taille,…)

Les possibilités sont infinies. Le module vous permet de mettre en place un assistant virtuel, sans avoir à coder la moindre ligne.

Réduisez vos coûts de service-client, améliorez votre expérience-utilisateur

En disposant d’une système de recommandation automatique, vous réduirez considérablement le temps passé sur les questions d’avant-vente. Le module répondra à votre place aux différentes interrogations que pourraient avoir votre clientèle quant aux produits à choisir parmi votre catalogue.

Dans le même temps cette automatisation serait aussi profitable pour votre service-client, puisque le module vous évitera les retours-produits et échanges consécutifs à une erreur de commande.

Testez le module, créez des questionnaires !

Le module a été conçu pour convenir à toutes les boutiques Prestashop. Quelque soit votre secteur d’activité, vous allez pouvoir créer des questionnaires qui aideront vos clients à trouver les bons produits dans le catalogue de votre boutique.

Pour vous en assurer, le plus simple est de faire le test. Consultez la fiche du module sur la place de marché AddOns et cliquez sur les liens permettant d’accéder à sa démo. Pour toute question vous pouvez également nous écrire depuis le formulaire de contact.

Démo boutique

Découvrez le fonctionnement du module sur cette boutique de test :

Démo administration

Accédez à l'interface du module pour en savoir plus sur ses options et ses mécanismes

Utilisez les identifiants suivants pour vous connecter :

  • Utilisateur : demo@demo.fr
  • Mot de passe : demodemo

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