Guíe a sus clientes hacia los productos que mejor se adapten a sus necesidades
Gracias a este módulo, compatible con Prestashop 1.6 y 1.7, podrás ofrecer un asesoramiento personalizado a tus clientes a partir de las respuestas que han brindado a las preguntas que tendrá que configurarlo a través de la interfaz del módulo.
Podrás crear una sucesión de preguntas y respuestas, que permitirán determinar mejor qué productos son los más adecuados a sus hábitos de consumo, sus perfiles o su uso. Así, diseña un «árbol de decisiones» que guiará a sus clientes hacia la elección más adecuada, los artículos que mejor les correspondan.
Para cada rama de este árbol, usted elige manualmente los productos para mostrar a los clientes o configura criterios de selección automática ; como categorías, marca, atributo o característica (p. ej. : color, talla, …)
Las posibilidades son infinitas. El módulo le permite configurar un asistente virtual, sin tener que codificar ninguna línea.
Reduzca sus costos de servicio al cliente, mejore su experiencia de usuario
Al tener un sistema de recomendación automático, reducirá considerablemente el tiempo dedicado a las preguntas de preventa. El módulo le responderá las distintas preguntas que puedan tener sus clientes en cuanto a los productos que puede elegir de su catálogo.
Al mismo tiempo, esta automatización también sería beneficiosa para su servicio al cliente, ya que el módulo evitará que se produzcan devoluciones e intercambios de productos como resultado de un error de pedido.
¡Pruebe el módulo, cree cuestionarios!
El módulo ha sido diseñado para adaptarse a todas las tiendas Prestashop. Sea cual sea tu sector de actividad, podrás crear cuestionarios que ayudarán a tus clientes a encontrar los productos adecuados en el catálogo de tu tienda.
La forma más sencilla de estar seguro es realizar la prueba. Encuentre los enlaces para acceder a la demostración de este módulo (back-office y front-office) en la pestaña «Demo» a su izquierda. Si tiene alguna pregunta, también puede escribirnos desde el formulario de contacto.
Compatibilidad
Este módulo es compatible con todas las tiendas que ejecutan Prestashop 1.6, Prestashop 1.7 y Prestashop 8.
Características avanzadas: aún más posibilidades
El módulo Asesoramiento de producto por cuestionario también existe en una versión avanzada.
Esta versión premium tiene aún más funciones:
- botones para agregar productos recomendados al carrito,
- formulario de contacto que permite al cliente hacerle preguntas sobre los productos recomendados,
- supervisar los datos de los clientes en el back office,
- enviar recomendaciones por correo electrónico
Haga clic en el botón de abajo para obtener más información.
Josías M. –
Me encanta este módulo Es muy útil para ayudar a aquellos clientes que dudan entre diferentes opciones. Puedes enviarles un link a un cuestionario para que se «auto asesoren», ahorrando un montón de tiempo al comerciante. Es muy intuitivo y fácil de manejar, incluso para personas sin experiencia. El soporte es muy bueno también. Pedí una personalización y el desarrollador me atendió muy rápido No suelo escribir reseñas, pero estoy tan contento que he decidido hacer una excepción. Es un módulo imprescindible. Lástima no haberlo encontrado antes.
MARISA G. –
Fantástico